Versandbedingungen
Zuletzt aktualisiert: August 2026
1. Versandorte
Infinite Whitening versendet international von Istanbul, Türkei, aus.
Wir versenden in die meisten Länder und Gebiete weltweit, mit Ausnahme von Zielorten, an die eine Lieferung nicht möglich ist oder eingeschränkt ist aufgrund von:
- bewaffnete Konflikte oder die Sicherheitslage;
- internationale Sanktionen oder Handelsbeschränkungen;
- Import-/Exportbeschränkungen;
- Einschränkungen hinsichtlich der Beförderungsunternehmen;
- Zollbeschränkungen; oder
- sonstige Umstände, die unsere Versanddienstleister rechtlich oder praktisch daran hindern, die Zustellung durchzuführen.
Die verfügbaren Reiseziele können daher je nach Zielland und den von der ausgewählten Fluggesellschaft angebotenen Leistungen variieren.
Wir arbeiten mit internationalen Versanddienstleistern wie FedEx, DHL, UPS und anderen renommierten Anbietern zusammen. Sind für einen Bestimmungsort mehrere Versanddienste verfügbar, werden die verfügbaren Optionen beim Bezahlvorgang angezeigt.
2. Versandort
Alle Bestellungen werden versandt von:
Istanbul, Türkei
3. Versandarten und voraussichtliche Lieferzeiten
Die Versandoptionen und voraussichtlichen Lieferzeiten hängen vom Bestimmungsort, der Verfügbarkeit des Versanddienstleisters und dem an der Kasse ausgewählten Service ab.
Unsere allgemeinen voraussichtlichen Lieferzeiten lauten wie folgt:
Standardversand: ca. 1–3 Wochen
Expressversand: ca. 1–4 Werktage
Es handelt sich hierbei um voraussichtliche Lieferzeiten, nicht um garantierte Liefertermine. Die tatsächlichen Lieferzeiten können aufgrund von Zollabfertigung, Wetterbedingungen, Transportstörungen, Verzögerungen seitens des Transportunternehmens, örtlichen Lieferbedingungen oder anderen Umständen, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, variieren.
Die beim Bezahlvorgang angezeigte voraussichtliche Lieferzeit ist als aktuellste Schätzung für den jeweiligen Bestimmungsort und den ausgewählten Versanddienst zu betrachten.
4. Versandkosten
Die Versandkosten werden von unserem Online-Shop automatisch auf der Grundlage verschiedener Faktoren berechnet, darunter:
- Zielland und Ort;
- ausgewählter Versanddienstleister;
- Versandservice;
- Verpackungseigenschaften; und
- sonstige anfallende Gebühren des Beförderers.
Die verfügbaren Versandoptionen und Preise werden Ihnen beim Bezahlvorgang angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.
5. Kostenloser Versand
Bestellungen mit einem Warenwert von mindestens 1.000 US-Dollar sind versandkostenfrei, sofern der Versanddienst für den Bestimmungsort verfügbar ist.
Der kostenlose Versand gilt ausschließlich für die Versandkosten. Einfuhrzölle, Zollgebühren, Mehrwertsteuer, Umsatzsteuern, Maklergebühren und sonstige staatlich auferlegte Abgaben sind im kostenlosen Versand nicht enthalten.
6. Zölle, Mehrwertsteuer und Einfuhrsteuern
Bei internationalen Sendungen ist der Kunde für alle anfallenden Kosten verantwortlich:
- Zölle;
- Einfuhrzölle;
- Mehrwertsteuer (MwSt.) oder ähnliche Steuern;
- Zollabfertigungsgebühren;
- von den Zollbehörden oder dem Beförderer erhobene Vermittlungs- oder Bearbeitungsgebühren; und
- sonstige staatlich auferlegte Abgaben im Zusammenhang mit der Einfuhr des Produkts in das Bestimmungsland.
Diese Gebühren werden von den Behörden des Ziellandes festgelegt und liegen außerhalb des Einflussbereichs von Infinite Whitening.
Die Kunden sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die von ihnen bestellten Produkte rechtmäßig in ihr Land eingeführt werden dürfen.
Bei internationalen Sendungen sollten Zoll- oder Einfuhrgebühren grundsätzlich nicht als Teil der Versandkosten ausgewiesen werden, es sei denn, der ausgewählte Versanddienst umfasst diese ausdrücklich.
7. Einschränkungen hinsichtlich Spediteur und Lieferung
Die Lieferverfügbarkeit hängt von den Versanddienstleistern ab, die den Bestimmungsort bedienen.
Obwohl wir bestrebt sind, einen weltweiten Versand anzubieten, kann es vorkommen, dass ein bestimmtes Land, eine bestimmte Region, eine bestimmte Postleitzahl oder eine bestimmte Adresse nicht von jedem Versanddienstleister bedient wird.
Soweit möglich, zeigt unser Kassensystem die verfügbaren Versanddienste für den vom Kunden eingegebenen Bestimmungsort an.
Sollte für ein bestimmtes Ziel kein Versanddienst verfügbar sein, können wir die Bestellung möglicherweise nicht annehmen oder ausführen.
8. Lieferverzögerungen
Die voraussichtlichen Lieferzeiten können durch Umstände beeinflusst werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, darunter:
- Zollkontrollen oder Verzögerungen bei der Zollabfertigung;
- Unwetter;
- Verkehrsbeeinträchtigungen;
- Streiks oder Arbeitsunterbrechungen;
- Sicherheitsbedingungen;
- betriebliche Probleme des Beförderers;
- falsche oder unvollständige Lieferangaben;
- Einfuhrbeschränkungen; oder
- sonstige Ereignisse, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen.
Derartige Verzögerungen stellen nicht automatisch eine Nichterfüllung der Bestellung durch Infinite Whitening dar.
9. Verlorengegangene oder beschädigte Sendungen
Sollte eine Sendung während des Transports verloren gehen oder beschädigt ankommen, wird Infinite Whitening gemeinsam mit dem Transportunternehmen den Vorfall untersuchen und gegebenenfalls eine Reklamation beim Transportunternehmen einleiten.
Infinite Whitening übernimmt die Kosten für den Ersatz von Produkten, bei denen bestätigt wurde, dass sie während des Versands verloren gegangen sind oder beschädigt wurden.
Kunden sollten sich so bald wie möglich nach Feststellung einer verlorenen oder beschädigten Sendung mit uns in Verbindung setzen und gegebenenfalls die Originalverpackung sowie das Versandmaterial aufbewahren, da diese für eine Untersuchung durch den Spediteur oder für eine Schadensmeldung erforderlich sein können.
Bei beschädigten Sendungen sollten Kunden die Verwendung des Produkts vermeiden, bis die Angelegenheit geklärt ist.
10. Fehlerhafte Produkte
Sollte sich ein Produkt als defekt erweisen, wenden Sie sich bitte über unsere Seite „Kontakt“ oder per E-Mail an Infinite Whitening.
Nachdem der Sachverhalt geprüft und bestätigt wurde, wird Infinite Whitening gegebenenfalls ein Ersatzprodukt bereitstellen.
Infinite Whitening übernimmt die Versandkosten für das Ersatzprodukt.
Die Rücksendekosten für das defekte Produkt werden ebenfalls von Infinite Whitening übernommen, sofern wir die Rücksendung des defekten Produkts verlangen.
11. Falsche oder unvollständige Lieferangaben
Die Kunden sind dafür verantwortlich, korrekte und vollständige Lieferangaben anzugeben, darunter:
- Name des Empfängers;
- Name des Unternehmens oder der Klinik, sofern zutreffend;
- Anschrift;
- Stadt;
- Postleitzahl;
- Land; und
- Telefonnummer, sofern vom Beförderer verlangt.
Zusätzliche Kosten, die durch eine falsche oder unvollständige Adresse, eine verweigerte Annahme der Sendung oder die Nichtvorlage der vom Zoll oder vom Transportunternehmen geforderten Angaben entstehen, können zu Lasten des Kunden gehen.
12. Rücksendungen
Sofern in unseren Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen nichts anderes angegeben ist, gehen die Kosten für den Rückversand zu Lasten des Kunden.
Umfassende Informationen zu Rücksendungen, Rückerstattungen, Umtausch, fehlerhaften Produkten und den geltenden Bedingungen finden Sie in unseren Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen.
13. Gewerbliche Nutzung
Die Produkte von Infinite Whitening sind ausschließlich für die Anwendung durch qualifizierte Zahnärzte und autorisiertes zahnmedizinisches Fachpersonal bestimmt.
Die Produkte sind nicht für den Verbraucher- oder privaten Gebrauch bestimmt.
Das „Infinite Whitening Activation Module“ ist für die Verwendung mit einem kompatiblen Philips Zoom-Lichtleiter bzw. -Gerät vorgesehen und nicht als eigenständiges zahnmedizinisches Behandlungsgerät konzipiert.
Die Kunden sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass sie über ein kompatibles Philips Zoom-Gerät sowie über die entsprechenden beruflichen Berechtigungen, Schulungen und Einrichtungen verfügen, die für die Nutzung des Produkts erforderlich sind.
14. Kontakt
Bei Fragen zum Versand, zur Lieferung, zum Zoll oder zu einer bestehenden Bestellung wenden Sie sich bitte an:
Infinite Whitening
Istanbul, Türkei
E-Mail: orders@infinite-whitening.com
Website: infinite-whitening.com
