Overview
La nostra politica di rimborso e restituzione dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dall’acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o un cambio.
Per poter effettuare un reso, l’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Inoltre deve essere nella confezione originale.
Per completare il tuo reso, abbiamo bisogno di una tua e-mail che descriva il motivo.
Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali:
- Qualsiasi articolo non in condizioni originali, danneggiato o mancante di parti per motivi non dovuti a un nostro errore.
- Qualsiasi articolo restituito dopo più di 30 giorni dalla consegna.
Rimborsi
Una volta che il tuo reso è stato ricevuto e ispezionato, ti invieremo un “e-mail per comunicarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti comunicheremo inoltre l” approvazione o il rifiuto del rimborso.
Se il rimborso viene approvato, verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al tuo metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.
Rimborsi in ritardo o mancati
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla di nuovo il tuo conto corrente.
Contatta quindi la società che gestisce la tua carta di credito: potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente inviato.
Contatta quindi la tua banca. Spesso ci sono dei tempi di elaborazione prima che il rimborso venga inviato.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo orders@infinite-whitening.com.
Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di sostituirlo con un articolo uguale, inviaci un “e-mail a orders@infinite-whitening.com e spedisci il tuo articolo a infinite-whitening. L” indirizzo del magazzino più vicino ti verrà comunicato.
Per restituire il prodotto, devi spedirlo a infinite-whitening nella confezione originale.
Le spese di spedizione per la restituzione dell’articolo sono a carico del cliente. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se riceverai un rimborso, il costo della spedizione di restituzione sarà detratto dal tuo rimborso.
A seconda del luogo in cui vivi, il tempo necessario affinché il prodotto scambiato ti raggiunga può variare.
Se stai restituendo articoli più costosi, puoi considerare di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un “assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo di ricevere l” articolo restituito.
Contattaci all’indirizzo orders@infinite-whitening.com per domande relative a rimborsi e restituzioni.
